Salgsbetingelser for bedriftskunder

Disse betingelsene gjelder for bestillinger som gjøres av bedriftskunder via vår nettside.

Våre gavepakker for bedrifter kan bestilles fra 15 pakker.

En bestilling er bindende fra det tidspunktet den er lagt inn via nettsiden vår.

Kunden er selv ansvarlig for å kontrollere valgte produkter, antall, kontaktopplysninger og leveringsinformasjon før bestillingen fullføres.

Etter at bestillingen er lagt inn, mottar kunden en ordrebekreftelse.

Prisene som vises under bestillingsprosessen, gjelder for den aktuelle bestillingen.

Alle priser inkluderer gratis levering i hele Fastlands-Norge.

For bestillinger som legges inn før 1. november, gis det 5 % tidligbestillingsrabatt, med mindre annet er oppgitt i det aktuelle tilbudet.

Bedriftsbestillinger betales med faktura. Betalingsmåten «Faktura» velges i kassen, og fakturaen sendes til e-postadressen som oppgis i bestillingen.

Betalingsfristen er 14 dager fra fakturadato.

Ved større bestillinger kan andre betalingsbetingelser avtales på forhånd.

En bestilling som er lagt inn via nettsiden vår, er bindende.

Ønsker kunden å endre eller kansellere en bestilling, må vi kontaktes så snart som mulig.

Så lenge vi ikke har hatt kostnader eller påtatt oss forpliktelser knyttet til bestillingen, kan den endres eller kanselleres uten kostnad.

Dersom vi allerede har kjøpt inn eller reservert produkter, emballasje eller annet materiell til bestillingen, eller arbeidet med klargjøring eller pakking har startet, kan kunden bli belastet for faktiske kostnader som ikke med rimelighet kan unngås.

Vi tilbyr gratis levering i hele Fastlands-Norge.

Leveringene finner sted i uken 7.–13. desember. Vi gjør vårt beste for å levere bestillingen til oppgitt leveringsadresse i løpet av denne uken.

Gratis levering gjelder hele Fastlands-Norge. Levering til Svalbard er ikke inkludert.

Leveringen kan være avhengig av eksterne logistikkpartnere og forhold som ligger utenfor vår direkte kontroll.

Vi gjør vårt ytterste for å levere produktene som er bestilt.

Dersom et produkt likevel ikke er tilgjengelig på grunn av uforutsette forhold eller omstendigheter utenfor vår kontroll, forbeholder vi oss retten til å erstatte produktet med et tilsvarende produkt av samme eller høyere verdi.

Ved en slik erstatning sørger vi for at det nye produktet så langt som mulig passer til det opprinnelige produktets type, kvalitet og uttrykk, samt gavepakkens samlede sammensetning.

Allergeninformasjon er tilgjengelig for produktene våre.

Dersom én eller flere mottakere har allergier eller andre spesielle behov, må kunden opplyse oss om dette i forbindelse med bestillingen.

Vi ser deretter på hvilke alternativer vi kan tilby. En tilpasset sammensetning eller et bestemt alternativ er kun garantert dersom dette er uttrykkelig avtalt med oss.

Bedriftskunder kan be om en prøvepakke for å få et inntrykk av produktene våre, kvaliteten og presentasjonen.

Når vi mottar en forespørsel, tar vi først kontakt med kunden. En forespørsel om prøvepakke innebærer derfor ikke automatisk at en prøvepakke blir sendt.

Dersom en pakke blir levert skadet, produkter mangler eller det på annen måte er noe galt med bestillingen, må kunden kontakte oss innen rimelig tid etter at forholdet ble oppdaget.

Vi vurderer saken og finner, så langt det er rimelig og mulig, en passende løsning.

Vi kan be om bilder av eventuelle skader eller annen relevant dokumentasjon som er nødvendig for å behandle saken.

Dutch Cheeseman AS er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende oppfyllelse av våre forpliktelser dersom dette skyldes forhold som med rimelighet ligger utenfor vår kontroll.

Dette kan blant annet omfatte alvorlige transportproblemer, ekstreme værforhold, streik, offentlige tiltak og uforutsette problemer hos produsenter eller leverandører.

Dersom en slik situasjon oppstår, vil vi forsøke å informere kunden så raskt som mulig og, der det er mulig, finne en passende løsning.

Har du spørsmål om en bestilling, levering, faktura eller disse salgsbetingelsene, kan du kontakte oss.

Dutch Cheeseman AS
Org.nr. 998 310 180
E-post: post@gavepakker.no